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Soluções high-tech com o toque humano
Como BPO, nosso foco é aprimorar a experiência e simplificar a vida daqueles que contam conosco. Somos inspirados em sermos os melhores, por isso combinamos soluções high-tech com o toque humano para garantir resultados excepcionais e de forma simples, rápida e segura para nossos clientes, parceiros, colaboradores e a sociedade em geral.
Com aproximadamente 490.000 colaboradores no mundo todo, estamos presentes em 100 países, ao alcance de mais de 90% da população mundial, atendendo cerca de 400 idiomas e dialetos. No Brasil desde 1998, possuímos hoje 11 prédios, sendo 8 em São Paulo, 2 na região metropolitana de Natal, no Rio Grande do Norte, e 1 Cloud Campus somando mais de 28.000 colaboradores.
Atuação desde
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1998
Capacidade de entrega
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6 idiomas
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Presença em 25 países
Experiência do cliente
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96 clientes
Nossa soluções se baseiam em:
Análise de Big Data
Estratégia orientada pelo ROI
Tecnologia de ponta
Previsão do comportamento do cliente
Cybersecurity
Cloud Campus
TP GenAI
ESG
Nós podemos ajudar você!
Cuidamos das operações do dia a dia enquanto você se concentra no crescimento do seu negócio.
Trazemos uma visão estratégica para aumentar a fidelidade e o valor da sua base de clientes, das soluções à implementação.
O conhecimento e a análise do comportamento do consumidor nos permitem fornecer informações relevantes que podem ser usadas para aprimorar produtos, serviços e gerar resultados reais e consistentes.
Nossa equipe se transforma em uma extensão de cada um de nossos parceiros, se tornando experts em interação, que produzem impactos positivos e fazem grande diferença para as marcas.
Temos uma ampla compreensão de cada um dos mercados locais em que atuamos e continuamos aprendendo e evoluindo com cada interação.
Somando tecnologia e inteligência artificial, que aprimoram o resultado da equipe, implementamos operações que funcionam, de forma estratégica, precisa e oportuna, independentemente do local, mantendo a flexibilidade e os mais altos padrões de segurança.
Cada interação pode ser uma oportunidade para melhorar, reconstruir e renovar a confiança. É por isso que trabalhamos para fazer a diferença na vida das pessoas todos os dias.
Somos parceiros estratégicos das maiores marcas do mundo
Investimos constantemente em pesquisa e desenvolvimento para alcançar uma maior compreensão sobre o comportamento e as necessidades dos consumidores - em diferentes países, setores, canais e gerações. Nosso conhecimento, tecnologia e experiência de mercado, construídos ao longo de anos, nos permitem realizar, com sucesso, interações exclusivas em todo o mundo.
A TP no Brasil
Nossos clientes nos confiam milhões de interações em todo o mundo
Nossa equipe de experts conectam as marcas mais legais do mundo a seus respectivos consumidores, sempre garantindo que cada interação seja única.
