Devenir actionnaire

Microsoft Azure propose un large éventail de services cloud pour concevoir, exécuter et gérer des applications dans le cloud, sur site et à la périphérie, à l’aide des outils de votre choix.

Kore.ai est une plateforme qui propose des outils et des solutions no-code pour créer des assistants virtuels conversationnels et des applications d’IA générative.

Sprinklr est une plateforme unifiée qui vous permet de gérer vos réseaux sociaux, votre marketing et votre service client, tout en centralisant vos données et vos insights en un seul endroit.

Amazon Web Services (AWS) est le fournisseur de services cloud le plus complet au monde, proposant plus de 200 services entièrement fonctionnels depuis des centres de données répartis dans le monde entier.

Zenarate est une solution de formation par simulation avec un coach IA destinée aux équipes BPO. Elle utilise des simulations réalistes de conversations, d’écrans et de chats pour aider les experts de TP à maîtriser les sujets clés liés aux interactions avec les clients.

Yellow.ai est un leader de l’IA conversationnelle, grâce à son traitement automatique du langage naturel (NLP) dynamique et à une plateforme de bots de niveau entreprise qui automatise les flux de travail, réduit les interventions humaines et favorise des opérations plus rentables.

Uniphore fournit aux experts de TP les outils adéquats avant et pendant les interactions en direct afin de réduire le temps moyen de traitement (AHT), la durée de la période de formation et le nombre total d’erreurs quotidiennes.

Genesys® accompagne des milliards d’expériences client en reliant les conversations entre les employés et les clients sur différents canaux. Sa plateforme combine des technologies avancées et l’expertise humaine pour offrir une expérience omnicanale fluide.

Citrix (NASDAQ) développe des technologies d’espace de travail numérique sécurisé et unifié qui permettent aux organisations de libérer le potentiel humain et d’offrir une expérience de travail cohérente, où que le travail doive être effectué.

UiPath propose une plateforme d’automatisation de bout en bout, combinant l’automatisation robotisée des processus (RPA) avec une suite complète d’outils qui aident les organisations à développer rapidement et efficacement leurs opérations numériques.

NICE Nexidia est la solution leader du marché en matière d’analyse des interactions omnicanales, alimentée par l’IA Enlighten, qui permet aux organisations d’identifier et de mettre en œuvre des insights issus de l’ensemble de leurs interactions.

La plateforme de réussite centrée sur les employés de Centrical combine l’intelligence artificielle et la gamification avancée pour proposer un microlearning personnalisé et une gestion des performances des employés en temps réel.

Automation Anywhere est un leader mondial de l’automatisation robotisée des processus (RPA), proposant des solutions d’automatisation intelligente, natives du cloud et accessibles via le Web.

Twilio permet aux organisations de toutes tailles et de tous secteurs d’inventer et de réinventer l’engagement client en facilitant les communications omnicanales et l’analyse de l’utilisation des données.

Les logiciels et services de Khoros vous aident à conquérir, accompagner et fidéliser vos clients grâce au marketing sur les réseaux sociaux, au service client digital et aux communautés de marque.

ThinScale répond aux principaux défis de sécurité informatique et d’exploitation auxquels sont confrontés les secteurs du monde entier grâce à des logiciels d’entreprise de premier ordre.

CallMiner est le leader mondial de l’analyse des conversations, permettant d’améliorer les performances des entreprises grâce à l’intelligence artificielle et au machine learning.

Grypp transforme le support client grâce à des interactions numériques et visuelles fluides. Les experts de TP peuvent visualiser les écrans des clients, traiter les paiements, faire signer des formulaires, résoudre les problèmes par vidéo, et bien plus encore.

Sanas est un leader de la compréhension de la parole en temps réel, grâce à ses technologies d’IA brevetées. L’entreprise révolutionne les interactions humaines en rendant la communication en temps réel plus inclusive.

Parloa propose des interactions vocales naturelles, optimisées par l’IA et déployées à grande échelle, pour permettre des conversations clients plus fluides et plus intelligentes.

Ema s’appuie sur l’IA agentique pour optimiser les opérations de back-office, en automatisant les flux de travail complexes et en améliorant la productivité humaine.